الإرجاع
- يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، في عبوتها الأصلية، وقابلة لإعادة البيع.
المنتجات غير القابلة للإرجاع
- المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب العميل.
- منتجات النظافة الشخصية (إن وجدت).
الاسترداد
- بعد فحص المنتج المرتجع، تتم معالجة الاسترداد خلال 5–7 أيام عمل.
- تتم عمليات الاسترداد عبر طريقة الدفع الأصلية أو طريقة متّفق عليها.
لطلب الإرجاع، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.